LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi klbet2 untuk Pemain Malaysia

Data peribadi anda — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi — dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga...

Enkripsi TLS 1.2+Tiada penjualan data pihak ketigaPemadaman akaun tersediaPemeriksaan keamanan berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
klbet2 Polisi Privasi klbet2 untuk Pemain Malaysia

Pernyataan Polisi dan Bidang Kuasa

Polisi privasi klbet2 mematuhi undang-undang perlindungan data di mana kami beroperasi dan di wilayah yang disokong untuk pemain. Kami mengumpul data akaun (nama, alamat e-mel, maklumat sentuhan), data transaksi (deposit, pengeluaran, riwayat permainan), dan identifikasi perangkat untuk memastikan kepatuhan anti-pengubahan wang haram, keamanan akaun, dan penguatkuasaan syarat perkhidmatan. Maklumat anda disimpan di pelayan yang diamankan di lokasi yang didukung dan diakses hanya

oleh kakitangan klbet2 yang diberi otorisasi. Pihak ketiga yang dipercayai — pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penyedia analitik — menerima akses terhad di bawah perjanjian pemprosesan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Permintaan dan Sokongan Privasi

Jika anda ingin mengakses, mengubah, atau memadamkan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami melalui...

E-mel Privasi Hantar permintaan akses atau pemadaman data kepada [email protected]. Anda akan menerima pengesahan dan status...
Pusat Akaun Buka tab Tetapan > Privasi & Data dalam akaun klbet2 anda untuk mengakses, memuat...
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web semasa waktu operasi...
KEAMANAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengekalkan Maklumat Anda

Setiap satu akaun dilengkapi dengan autentikasi dua faktor, pengesahan identiti berasaskan biometrik pada aplikasi mudah alih, dan semakan transaksi automatik untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Kami menyimpan data anda selama tempoh akaun anda...

Enkripsi End-to-End

Semua deposit, pengeluaran, dan butiran akaun dienkripsi dengan TLS 1.2+ dan tersimpan di pelayan yang dikurung dengan protokol firewall berganda.

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan kata laluan anda dan kod OTP dari e-mel atau SMS. Pengguna aplikasi mudah alih juga boleh memilih pengesahan muka atau cap jari.

Pemeriksaan Penipuan Masa Nyata

Setiap transaksi dianalisis untuk corak mencurigakan. Perubahan alamat e-mel atau permohonan pengeluaran besar dicetuskan untuk pengesahan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akun aktif plus tujuh tahun untuk rekod cukai dan kepatuhan. Permintaan pemadaman diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan klbet2 yang telah melalui semakan latar belakang dan diberikan otorisasi khusus yang boleh melihat data peribadi anda untuk sokongan atau kepatuhan.

Permintaan Data Peribadi

Buka Settings > Privasi & Data dalam akaun anda untuk memuat turun salinan lengkap maklumat anda atau menghantar permintaan pemadaman kepada pasukan privasi kami.

Pertanyaan Umum tentang Perlindungan Data klbet2

Buka tab Tetapan > Privasi & Data dalam akaun klbet2 anda dan pilih Muat Turun Data Saya. Kami akan menyiapkan berkas yang mengandungi butiran akaun, sejarah transaksi, dan log komunikasi anda dalam masa 7 hari bekerja dan menghantar melalui e-mel yang disahkan.

Ya. Pergi ke Tetapan > Keamanan Akaun > Batalkan Akaun dan ikuti langkah pengesahan. Kami akan memadamkan data yang boleh dikenal pasti dalam masa 30 hari bekerja. Rekod cukai dan kepatuhan kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang tempatan.

Pemproses pembayaran kami untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia analitik kami menganalisis corak permainan untuk keamanan. Tiada yang lain menerima data peribadi anda tanpa persetujuan tertulis anda.

Data yang boleh dikenal pasti dimadamkan dalam masa 30 hari bekerja setelah pembatalan akaun. Rekod transaksi dan cukai disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang perlindungan data dan peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk pemasaran pihak ketiga. Maklumat anda digunakan hanya untuk pengurusan akaun, kepatuhan anti-pengubahan wang haram, pengurusan risiko, dan sokongan pelanggan.

Buka Tetapan > Profil Saya dalam akaun klbet2 anda untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat. Perubahan ke nama sah atau tarikh lahir memerlukan pengesahan dokumentasi melalui sokongan. Hantar salinan ID kami kepada [email protected].

Jika klbet2 ditamatkan atau diambil alih, data anda akan dipindahkan ke penerus yang sah di bawah perjanjian pemprosesan data yang sama. Anda akan diberitahu melalui e-mel tentang sebarang perubahan kepada polisi privasi kami atau pemilikan dalam masa 30 hari.